個人情報取扱方針

株式会社PTSK(以下「当社」または「会社」という。)は、『情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律』上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づく『個人情報保護指針』を定め、利用者の権益を保護しています。 当社の個人情報取扱方針は、次のような内容で構成されていることを明示します

(1) 「個人情報」とは、当社のサービスに関連する会員登録、サービス申請、イベントなどを通じて収集される情報で、名前、住民登録番号、電話番号など個人を識別できるすべての情報と定義しています。
(2) 当社は会員が会社で提供するコンテンツ利用のためにオンラインで会員登録をする際、個人情報取扱方針に同意するという内容のボタンをクリックすることで個人情報収集に同意したものとみなします。
(3) 当社は会員登録、円滑な顧客相談、各種サービスを提供するために、最初の会員登録当時に下記3条1項の「個人情報項目」に該当する情報を収集しています。
(4) 当社は会員が提供する個人情報を収集または提供された目的以外の用途には使用せず、個人情報が流出しないようにします。
会員個人情報の使用目的と用途が変更される場合は、必ず会員の事前同意を得るようにします。 ただし、サービス提供に伴う料金精算などのために必要な場合は、この限りでないと認めます。

当社は利用者のサービス利用に関して最小限の必要な個人情報のみを収集します。
(1) 個人情報収集項目
① 会員登録時
- 氏名、ID、パスワード、メールアドレス、住所、電話番号
②SNS会員登録時
- フェイスブック:メールアドレス、プロフィール情報(プロフィール写真、名前)、ユーザーフレンドリスト
-カカオトーク:プロフィール情報(プロフィール写真、ニックネーム)
-ネイバー : Eメールアドレス
③非会員サービス予約時
- 利用者名、生年月日、性別、携帯電話番号、認証番号、Eメール
④お客様へのお問い合わせ、イベント参加時に
- 名前、メール、連絡先
(2) 個人情報収集方法
会社は次のような方法で個人情報を収集します。
- ホームページ、書面申請書、ファックス、電話、オンライン相談、Eメール、イベント応募、配送要請
- 協力会社からの提供

(1) 当社は次のような目的のために個人情報を収集しており、(個人情報の共有(目的外使用)および第三者への提供規定)による場合を除き、他人に公開しません。
- サービス提供のための契約の成立(本人確認及び本人意思確認など)及びサービス利用に伴う苦情処理のための本人確認、その他訴訟や紛争(苦情申告など)に対する備え、信用評価機関を通じた実名確認など
- サービス利用確認、告知事項伝達、本人の意思確認、苦情処理などのコミュニケーションチャンネル確保、新しいサービスや新商品、イベント情報など最新情報案内その他新しいニュース·サービス·アップデート·新商品やイベント情報案内
- サービス有料利用料金の決済、精算および延滞料回収などの履行、顧客相談資料およびイベント事後措置、請求書、物品配送による正確な配送住所の確保など
- 会員の権利保護または会員と会社間の紛争を解決するために本人であることを確認する必要がある場合に利用
- 法律上未成年者の法律行為に対する法定代理人の同意または承認が必要な場合、法定代理人の同意書としてその同意または承認を証明する場合
- ウェブ接続頻度把握、司法機関の通信事実確認資料協力、不良利用者などの不正利用などを防止、紛争調停のための記録保存、苦情処理など苦情処理
- 個人情報DBを分析し、より向上した良質のサービス企画および提供、パーソナライズされたサービスを提供するための資料
(2) その他、アンケート調査、統計分析、イベント当選時に景品発送のための目的で個人情報記載を要請することができます。
ただし、会員の基本的人権侵害の恐れがある敏感な個人情報は要求せず、上記の目的以外にいかなる目的にも使用されません
(3) 個人情報収集·利用目的および収集項目が変更される場合には、インターネットサイト、書面、電話、電子メールなどの方法を通じて同意を得ます。

- クッキーとは:クッキーは、ユーザーに関する基本設定情報を保管するためにウェブサイトがユーザーのコンピュータブラウザに送信する少量の情報です。
ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、サービス提供者のコンピュータはユーザーのブラウザにあるクッキーの内容を読み、ユーザーの追加情報を自分のコンピュータから探し出し、接続による名前などの追加入力なしでサービスを提供できます。
クッキーは、ユーザーのコンピュータは識別できますが、ユーザーを個人的に識別することはありません。
- ユーザーは'クッキーに対する選択権を持っており、ウェブブラウザで[ツール]>[インターネットオプション]のウェブブラウザのオプションを調整することで、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存される際に確認またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。
ただし、すべてのクッキーの保存を拒否した場合、クッキーを通じて会社が提供するウェブサイトのサービスを受けられない場合があります。
- 当社は上記の内容以外にも会員が会社の各種サービス利用時にIPアドレス、クッキー情報、訪問日時、サービス利用記録などを自動生成収集することができます。
収集された情報は、アクセスするユーザーのブラウザに固有のクッキーを付与することで、会員および非会員のウェブ利用頻度や全体利用者数などのユーザー規模を把握するのにも利用されます。
また、クッキーを利用して会員様の訪問および利用形態を把握することで、より便利で有益なサービスを作って提供できるようになります。
- クッキーはブラウザの終了時やログアウト時に期限切れになります。

(1) 会員はいつでも登録された本人の個人情報を閲覧、修正、退会することができます。
個人情報の閲覧および修正を希望する場合は、ホームページの該当メニュー(ログイン後、マイページ)をクリックして直接閲覧または修正、退会が可能です。
(2) 会員が自分の個人情報に対する訂正または削除を要求する場合、会社は本人であるかどうかを確認した後、必要な措置を取った後、結果を通知します。
(3) その他の個人情報に関するお問い合わせは、cs@datapang.com までお問い合わせください。確認後、有無線またはE-Mailを通じてご連絡いたします。
(4) 当社が会員に提供できる個人情報の提供範囲は会員登録申請時に記載した個人情報であり、その他の明示されていない個人情報は本人が直接訪問して本人確認後に提供することができます、
(5) 満14歳未満の児童個人情報の閲覧および修正は、本人または法定代理人の要求により本人であるか確認後に可能であり、本人または法定代理人であることを証明できる手続きを経て当社に法定代理人の本人確認情報を提示しなければなりません。

(1) 当社が提供するサービスを受けている間、会員の個人情報は会社が保有することになり、会員の個人情報は次のように個人情報の収集目的または提供された目的が達成されれば猶予期間以後破棄されることを原則とします。
- 会員登録情報の場合、会員登録を脱退し、又は会員から除名されたとき
- 利用料金決済情報の場合、利用料金決済が完了したときに
- （イベント） 商品配送情報の場合、商品又はサービスが引き渡され、又は提供されたとき
本人確認が終了したとき
(2) 会員登録情報の場合、会員退会時に個人情報の盗用及び関連犯罪行為予防のため、再加入可能及び個人情報の完全削除は14日間の猶予期間後に実行し、14日以内にホームページを通じて脱退撤回を申請することができます。
(3) ただし、以下の関係法令等により保存する必要性がある場合は、この限りでありません。
- 不正利用記録(保存理由:不正利用予防及び防止、保存期間:1年)
- 契約又は申込みの撤回等に関する記録:5年
- 代金決済及び財貨等の供給に関する記録:5年
- 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録:3年
- 表示/広告に関する記録:6ヶ月
- 本人確認に関する記録(保存理由:電子通信網法、保存期間:6ヶ月)
- 訪問に関する記録(通信事実確認資料)(保存理由:通信秘密保護法、保存期間:3ヶ月)
(4) 会員の同意を得て保有している取引情報などを本人が閲覧を要求する場合には、その閲覧·確認できるよう措置します。

(1) 原則として会社は会員様の個人情報を他人または他企業/機関に公開しません。
ただし、会員様が公開に同意した場合、またはサービス利用約款に違反する場合、法的な被害を与えたり、美風良俗を害する行為をした者などに法的措置を取るために個人情報を公開しなければならないと判断される十分な根拠がある場合はこの限りでありません。
(2) 当社は会員の個人情報を「個人情報の収集及び利用目的」で告知した範囲内で使用し、上記の範囲を超えて利用したり他人または他企業機関に提供·共有したりしません。 ただし、会社のサービスと関連した実名確認サービスおよび会員に該当サービスを適切に提供するために必要な最小限の範囲で個人情報取扱方針に従って収集した会員の個人情報のうち、一部該当サービスを提供するために会社と提携した提携会社に提供することができます。
この場合でも情報収集または情報提供以前の同意を求める手続きを経ることになり、会員様が同意しない場合には追加的な情報収集やビジネスパートナーとの共有は行いません。
(3) 会社は本個人情報取扱方針に明示された範囲を超えて利用したり、他人または他企業機関に会員の個人情報を提供しませんが、会員の同意があったり、次の各号のいずれかに該当する場合には第8条1項に対する例外とします。
- 会社のサービス利用約款、会社が別途定めた政策及び運営規則に反する行為をして法的措置が求められ、関連政府機関の要求があるときは
- 関連法令により捜査上の目的で関係機関から要求がある場合
- サービス提供に伴う料金精算のために必要な場合
- イベントや景品当選などのサービスのために委託業者に情報を提供することができ、その際必要な情報の種類や利用用途、期間などを明示して会員に告知
- 統計作成、市場調査のために特定の個人を識別できない形で提携業者等に提供する場合
- 金融実名取引及び秘密保障に関する法律、信用情報の利用及び保護に関する法律、電気通信基本法、電気通信事業法、地方税法、消費者保護法、韓国銀行法、刑事訴訟法などその他の関係法令で定める手続による要請がある場合
(4) より良いサービス提供のために会社が会員の個人情報を他企業など第三者に提供する必要がある場合には、事前会員に告知して同意を求める手続きを経る予定であり、会員が同意しない情報は第三者に提供したり第三者と共有したりしません。
この場合、告知および同意方法はホームページ初期画面の公示事項を通じて少なくとも7日前から告知すると同時に、電子メールなどを利用して1回以上個別に告知したりホームページ、書面、電話または電子メールなどの方法で同意を得ます。

会社は会員の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、変造または毀損されないよう安全性確保のために次のような技術および管理的対策を講じています。
1) 会員様の個人情報はパスワードによって保護されています。
会員様のアカウントのパスワードは本人だけが知ることができ、個人情報の確認及び変更もパスワードを知っている本人によってのみ可能です。
(2) 会社はハッキングやコンピューターウイルスなどによって会員の個人情報が流出したり毀損されるのを防ぐために最善を尽くしています。
個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップし、最新ワクチンプログラムを利用してユーザーの個人情報を安全に伝送できるようにします。
ワクチンプログラムは定期的に更新管理されています。
(3) ハッキングなどによって会員の個人情報が流出するのを防ぐため、現在外部からの侵入を遮断する装置を利用して外部からの攻撃、ハッキングなどを防いでおり、各サーバーごとに侵入探知システムを設置して外部からの無断アクセスを統制し、その他会員の個人情報の毀損に備えてシステムとデータをバックアップして万一の事態に備えています。
(4) 当社は個人情報関連取扱職員を別途指定し、会員の個人情報を取り扱うことができる職員の範囲を最小限に制限しており、個人情報を取り扱う職員を対象にセキュリティ技術等に関する教育を通じて本個人情報取扱方針の遵守を強調しています。
(5) 会員一人一人が本人の個人情報を保護するために、自分のアカウント(ID)とパスワードを適切に管理し、責任を負わなければなりません。
(6) 当社はパスワードについていかなる方法でも会員に直接質問することはありませんので、他人にパスワードが流出しないよう格別に注意してください。
(7) 会社の技術および管理的な努力にもかかわらず、会社の故意または過失なく基本的なネットワーク上の危険性によって発生する予期せぬ事故による情報の毀損および各種紛争に対して会社は責任を負いません。

(1) 長期間(1年以上)サービス未利用者の個人情報保護のため、他の利用者の個人情報と分離して保存、管理します。
(2) 未利用の期間はログイン、相談員接触日などで算定し、法令で定義した期間中にサービス未利用者に対して分離、保存管理します。
(3) 未利用者の個人情報分離/保存時点到来1ヶ月前に、Eメール等を通じて当該利用者に関連内容をお知らせします。
(4) 分離、保存された未利用者の個人情報は関連法令に従って一定期間保有し、該当期間終了後に破棄されます。 破棄されていない個人情報は、当該利用者の要請によりサービス利用を再開する時点で再提供されます。
ただし、サービスに関するお問い合わせのために個人情報を提供してから1年以内にサービス利用(契約)が発生しなかった場合は、提供した個人情報を直ちに破棄します。

会社はサービス向上のために会員の個人情報を外部に委託して処理することができます。
(1) 個人情報の処理を委託する場合は、あらかじめその旨を会員に告知します。
(2) 個人情報の処理を委託する場合には、委託契約等を通じて技術的·管理的保護義務、会社の個人情報保護関連指示厳守、個人情報に関する秘密保持、第三者提供の禁止及び事故時の責任負担などを明確に規定し、当該契約内容を書面又は電子的に保管して会員の権益を保護します。

(1) 当社は満14歳未満の児童の個人情報を収集する場合、法定代理人の同意を得ます。
この過程で法定代理人の氏名、連絡先、住民登録番号を要求することができます。
この時、収集された情報は法定代理人の同意有無を確認する目的以外の用途で利用されたり、第三者に提供されたりしません。
(2) 法定代理人(両親)の同意書は今後未成年と会社の契約、契約撤回、代金決済などの会社が提供するサービスコンテンツ利用時に問題が発生した場合、紛争解決のための用途で使用されます。
(3) 満14歳未満の児童の法定代理人(両親)は児童の個人情報閲覧、訂正、同意撤回を要請することができ、このような要請が発生した場合、会社は必要な措置を取ります。

(1) 当社は個人情報保護に関して会員の意見と不満を提起できる窓口を開設しています。
個人情報に関する苦情がある会員様は、当社の個人情報管理責任者にご意見をいただければ、受付後すぐ措置して処理結果をお知らせします。
(2) 当社は会員の意見を大切にし、会員は疑問事項から常に誠実な回答を受ける権利があります。
(3) Eメール(電子メール)やファックス及び電話を利用した相談は受付後24時間以内に誠実にお答えします。
ただし、勤務時間以降または祝日は算定しないことを原則とします。 現在、カスタマーセンターの有線相談の運営状況と連絡先は以下の通りです。
- 勤務時間:平日10:00~18:00(土曜日及び日曜日、祝日は休業)
- 電話番号: 1566-1812 (韓国)
- ファックス: 02-564-6800
- その他のお問い合わせ:ホームページ>カスタマーセンター1:1相談から発送に関するお問い合わせ
その他、個人情報に関する相談が必要な場合は、情報通信部傘下の韓国情報保護振興院(KISA)で設置·運営中の以下の機関を通じても苦情処理および問い合わせ申請ができます。
- 個人情報侵害申告センター:http://privacy.kisa.or.kr / (局番なし)118)
- 個人情報紛争調停委員会 : http://www.kopico.or.kr/ 1833-6972)
- 最高検察庁サイバー捜査課:http://www.spo.go.kr / (局番なし)1301
- 警察庁サイバー安全局:http://cyberbureau.police.go.kr / (局番なし)182

会社は会員の個人情報を安全に利用できるよう最善を尽くしています。
個人情報の管理保護において、上記事項に反する事故または問題が発生した場合、個人情報管理責任者がすべての責任を負います。
会社は個人情報に対する意見収斂および苦情処理を担当する個人情報管理責任者および担当者を指定しており、連絡先は以下の通りです。
個人情報保護責任及び担当者
氏名 イ·チャンハン
部署/職位マーケティング/取締役
E-Mail andyhan@ptsk.co.kr
電話番号 1566-1812

(1) 当社は基本的に青少年保護法に基づき、各種青少年有害物から青少年を保護するために最善を尽くします。
(2) 当社は青少年の健全な成長を阻害する有害情報を含め、非倫理的、反社会的行為に対しては厳しく制裁します。
(3) 満14歳未満の子供は、自分に関する情報を他人にむやみに送ってはならず、送る前に必ず両親の許可を得なければなりません。
(4) 当社は満14歳未満の子供の情報を他者または業者と共有せず、満14歳未満の子供には広告メールを発送しません。
(5) 満14歳未満の子供の法定代理人は子供の個人情報の閲覧、訂正、同意撤回を要請することができ、このような要請があれば会社は遅滞なく必要な措置を取ります。

この個人情報管理方針は2023年5月1日に制定され、関係法令、会社のポリシーまたはセキュリティ技術の改善、変更により内容の追加、削除および修正がある場合には変更される個人情報管理方針を施行する少なくとも7日前にホームページのお知らせ欄を通じて変更理由および内容などをお知らせします。
個人情報取扱方針公告日時:2023.05.01
個人情報取扱方針施行日時:2023.05.01